弊社ゲーム作品で発生している動画再生の不具合について

※2025/11/12追記

マイクロソフトより11月の月例セキュリティ更新プログラム（Windows Update）が配信され、
Windows 11 バージョン24H2および25H2向けには「KB5068861」が、
またバージョン23H2向けには「KB5068865」が提供されております。
これらの更新プログラムを適用した結果、
動画再生時に映像が赤く表示される不具合が解消されることを確認いたしました。
該当の不具合が発生している場合は、更新プログラムの適用をお願いいたします。

今後とも弊社作品の変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

平素より弊社作品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

現在、Windows Update後に、一部作品において動画再生時に映像が赤みを帯びて表示される事象を確認しております。

本件につきましては、原因の調査を進めるとともに、動画が正常に再生できるように対応を進めております。
対応状況につきましては、進展があり次第、公式サイト等にて改めてご報告いたします。

お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
不具合解消まで、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。